Korišćenjem našeg sajta i kupovinom proizvoda, saglasni ste sa sledećim uslovima i odredbama. Pre nego što nastavite sa korišćenjem, pažljivo pročitajte ove uslove.
1. Podaci o preduzetniku
Web shop Fondeli.rs je u vlasništvu, sa sedištem u Srbiji. Za sve informacije i kontakt, možete nas kontaktirati putem:
- E-mail: info@fondeli.rs
- Telefon: +381 62 148 08 58
2. Proizvodi i usluge
Na našem sajtu možete kupovati fizičke proizvode, konkretno poslastičarske sirovine. Svi proizvodi na sajtu su detaljno opisani, uključujući cene, opis, slike i dostupnost.
3. Registracija korisnika
Kupovina na našem sajtu nije obavezna uz registraciju korisnika. Korisnici mogu odabrati da naprave nalog ili da obave kupovinu kao gosti. Registracija korisnika omogućava brži proces kupovine i praćenje statusa porudžbine.
4. Cene i plaćanje
Cene svih proizvoda na sajtu su izražene sa PDV-om. Troškovi dostave biće dodatno obračunati tokom procesa kupovine, a ukupna cena proizvoda i dostave biće jasno prikazana pre nego što korisnik završi porudžbinu.
Prihvatamo sledeće metode plaćanja:
- Plaćanje pouzećem (gotovina ili kartica pri isporuci).
- Prenos na račun za pravna lica.
5. Dostava
Proizvodi se isporučuju putem brze pošte DExpress. Troškovi dostave će biti prikazani prilikom finalizacije narudžbine. Dostava se vrši na teritoriji Srbije.
6. Povratak i reklamacija
Politiku povrata i reklamacija ćemo obraditi u zasebnoj sekciji. Kupci imaju pravo da reklamiraju proizvode u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, a svi detalji o proceduri biće jasno objašnjeni na našem sajtu.
7. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, traže povrat proizvoda u slučaju reklamacije ili u skladu sa garancijom proizvoda. Takođe, korisnici imaju pravo na otkazivanje ugovora u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, pod uslovima koji su definisani Zakonom o zaštiti potrošača.
8. Autorska prava i intelektualna svojina
Svi sadržaji na sajtu fondeli.rs (tekstovi, slike, dizajn i drugi materijali) su zaštićeni autorskim pravima. Sva prava su zadržana. Korišćenje sadržaja sa sajta bez prethodne saglasnosti je zabranjeno.
9. Zaštita podataka i kolačići
Fondeli.rs poštuje privatnost svojih korisnika i obezbeđuje da se svi lični podaci obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Za više informacija o zaštiti podataka, molimo vas da pročitate našu Politiku privatnosti.
Takođe, koristimo kolačiće (cookies) kako bismo poboljšali funkcionalnost sajta i korisničko iskustvo. Korišćenjem ovog sajta, saglasni ste sa upotrebom kolačića u skladu sa našom Politikom kolačića.
10. Ograničenje odgovornosti
Trudimo se da svi opisi proizvoda, slike i informacije na sajtu budu tačni i ažurirani. Međutim, ne možemo garantovati da su sve informacije potpuno tačne, kompletne i bez grešaka. Fondeli.rs nije odgovoran za eventualne greške u opisu proizvoda ili kašnjenja u isporuci. Fotografije proizvoda mogu biti ilustrativne i ne moraju uvek odgovarati stvarnom izgledu proizvoda.